Rheometers - Key Betraktninger når du kjøper en Rheometer av Malvern Instruments

Emner som dekkes

Bakgrunn

Malvern er en ledende leverandør av analytiske løsninger for partikkel karakterisering og reologiske applikasjoner. Avansert måleteknologi er kombinert med robust mekanisk design og omfattende databehandling og automatisering programvare, for å levere systemer som er relevant over et bredt spekter av industrielle og grunnleggende forskning.

Material karakterisering data som størrelse distribusjon, partikkel form, Zeta potensial, molekylvekt, og bulk materialegenskaper, kan nøyaktig og reproduserbart målt ved hjelp av instrumenter fra Malvern serien. Teknologiene som brukes inkluderer laser diffraksjon, bildeanalyse, laser Doppler elektroforese, statisk og dynamisk lysspredning, kapillær rheometry og belastning kontrollert og stress kontrollert rheometry.

Fordeler og funksjoner av rheometers

Funksjonene til et rheometer og fordelene de konferere sammen med instrumentets ytelse spesifikasjoner, er åpenbare og viktige hensyn når du kjøper et nytt system. Men med mindre du er en erfaren rheometer bruker, kan skriftlige spesifikasjoner være forvirrende og i verste fall kan også være misvisende. Det er ikke uvanlig for et instrument å ha den beste tekniske spesifikasjonene på papiret men fortsatt være bedre enn ved annen rheometer med tilsynelatende dårlige evner. Noen produsenter er mer aggressive enn andre når liste spesifikasjoner, og disse vil sannsynligvis ha blitt gitt under idealiserte forhold. Slike forhold kan bære liten likhet med dem som trengs for å karakterisere dine spesifikke materialer. For å sikre at du sammenligner "epler med epler 'det er tilrådelig å diskutere instrument spesifikasjoner med forhandleren din.

Kjøpe en Rheometer - etter salg service og support

Det er verdt å vurdere om du er virkelig glad for din primære støtte til å komme fra en leverandørs (kanskje non-ekspert) salgsorganisasjon. Vil deres prioriteringer være i tråd med dine? Kan du utnytte det fulle potensialet i denne rheometer basert på innledende opplæring fra en salgsrepresentant - noen som kan være mer vant til å gi demonstrasjoner for å oppnå et salg enn å fange forskning grade data eller få en grunnleggende og detaljert forståelse av vanskelighetene med søknaden ?

Den utdatert modell av selger som "altmuligmann" var vanlig i den analytiske instrument bransjen når det vokste raskt, og når støtten var mye mindre av et problem. I dag er det mange tusen av instrumenter i industri og akademia, og brukerne trenger og krever mer fokusert og spesialist oppmerksomhet. Et selskap som har personell med spisskompetanse, og som leverer faglig støtte gjennom en rekke ulike kanaler, er best plassert til å hjelpe den enkelte kunde oppnå maksimal avkastning fra sine rheometer investering.

Betydelig, er selgeren ikke lenger sees av de fleste instrument brukere som den primære støtten kanalen, med de fleste nå er krevende:

• en godt bemannet helpdesk med høyt kvalifiserte rådgivere for å fungere som en live første kontaktpunkt
• eksepsjonell støtte gjort tilgjengelig for kundene 24 / 7 via nettet
• spesialister som bruker 100% av sin tid arbeider på en bestemt teknologi område

Hvor ofte - som forbruker - har du blitt ledet til å tro at forhåndssalget opplevelsen ville bli replikert post-salg? Og hvor mange ganger har dette virkelig bevist sant? Det er viktig å vurdere mer enn bare forhåndssalget erfaring i beslutningsprosessen. Din bedrift vil trolig bruke dette utstyret i syv til ti år eller mer, og over at tid er du sannsynligvis til å trenge interaksjon med, og støtte fra mange flere mennesker enn bare din lokale salgsrepresentant.

Fremtidsrettet Rheometer Investment

Dette betyr hvor sikker er din beslutning om å få et produkt i dag, og hvordan vil denne beslutningen se en, tre, fem eller sju år fra nå? Dette er en ofte oversett faktor når du kjøper et nytt stykke av utstyr - det er mer naturlig å ta en beslutning basert på dagens snapshot av produktet. Mange av oss vil ha kjøpt et produkt i en butikk, bare for å raskt finne at teknologien har flyttet på og forrige måneds nye, high-end gadget er ikke lenger det nyeste, største produktet på markedet.

Ofte i forbrukermarkedet levetiden på produktet vi kjøper ikke forventes å være syv, ti år eller mer. Men hvis du skulle bruke dine egne penger på en rheometer, ville ikke du være svært forsiktig for å sikre at kjøpet gjenspeiles ikke bare den riktige beslutningen nå, men også den riktige avgjørelsen så langt som mulig inn i fremtiden? Produsenter diskuterer ofte produktlevetid, eller stadier et produkt går gjennom i løpet av livet sitt - se grafen nedenfor for flere detaljer. For å "fremtidskompatibel" din investering i en analytisk instrument, og å se opp for bedriftens beste interesser, vurdere hvilken scene de produktene du evaluerer har nådd.

Få en objektiv svar fra en bestemt leverandør kan godt være vanskelig, men det finnes måter å vurdere dette. Spør leverandøren - "for hvor lenge har denne spesifikke modellen har vært på markedet?" - Hvis svaret er tre til fem år, kan du med rimelighet anta at produktet er i modenhet / saturation / nedgang stadier av livssyklusen. Du må deretter vurdere om du ser dette som en god eller dårlig ting. Vil selgeren fortsette å utvikle og utvikle teknologien slik at du kan dra nytte av nye innovasjoner innen maskinvare og programvare? Eller er det en risiko for at leverandøren er allerede designe en nyere plattform og du beskjed om at utstyret ditt er nå anses som "foreldet" og støtte vil ikke lenger bli tilbudt? Bare du kan avgjøre om dette aspektet er viktig for deg, og virkningen på ryktet ditt hvis du skulle kjøpe utstyr som raskt ble utdatert eller ikke repareres.

Innkjøp Din Rheometer - en langsiktig investering

Hvor stabil er selskapet du har tenkt å kjøpe fra? Hvor lenge har det vært rundt, hvordan etablerte er sitt team og hva er eierskapet status for selskapet? Er det en liten, spesialist selskap, og det kan ri ut oppturer og nedturer i den globale økonomien, og vær helst storm? Hvor viktig er det for leverandøren å ha en verdensomspennende tilstedeværelse, i tilfelle dine langsiktige plan er å rulle ut denne teknikken som en standard testmetode til ulike anlegg rundt om i verden?

Noen selskaper vil ha et stort navn der de kan kreve en global tilstedeværelse, men kan deres spesialister i de ulike landene gir et pålitelig nivå av støtte til din bedrift, i hvert sted? Hvor sannsynlig er det leverandøren for å gi en konsistent og problemfri opplevelse, før og etter salg, når utstyret brukes globalt?

Total Cost of Ownership of Rheometer din

Åpenbart en investering av denne typen innebærer en stor utlegget av penger og en underforstått forpliktelse på den delen av både leverandøren og kunden å arbeide sammen over levetiden for investeringen. Hvis du tar den oppfatning at kjøper en rheometer virkelig er en investering og ikke bare en rask impuls beslutning, så er det viktig å vurdere ikke bare innkjøpsprisen, men også andre kostnader over instrumentets liv - support, reparasjon / service, opplæring, deler, service kontrakter, tilbehør og oppgraderinger, for eksempel.

Det lønner seg å være svært forsiktig med leverandører som ser ut til å tilby store rabatter fra en i utgangspunktet (ofte kunstig) høy instrument pris. Mens prisen kan være lavere "i dag" begrepet 'Total Cost of Ownership "er en stadig viktigere tema for toppledelsen i bedrifter av alle størrelser. Så mens en stor rabatt up front er mer vennlig mot "dagens hovedstad budsjett", hvis du er så utsatt for oppblåste kostnader for noen eller alle de andre elementene over levetiden på utstyret, kan du lett få en skuffende totale eierkostnader (TCO) for å forklare.

Funksjonene og mulighetene i Rheometer din

Dette er et vanlig problem i teknologien i dag, hvor produktene er oversolgt og påstander er gjort om funksjoner som høres imponerende, men er vanskelig (om ikke umulig) å gjennomføre. Det samme skjer i analytisk instrumentering bransjen, hvor produktene selges på "bjeller og fløyter" som høres flott ut, men i praksis kan det ikke være mulig å bruke funksjonen for en gitt applikasjon.

Er det utstyret i laboratoriet som dette, angivelig i stand til å utføre noen form for måling, men faktisk trenger ekstra (dyrt) tilbehør, eller den evnen er vanskelig å implementere og / eller er så dårlig dokumentert at du til slutt gi opp? Sluttresultatet er sterkt underutilized utstyr som er ansatt på en slik enkel måte at det nesten virker som en skam, og sikkert som en sløsing med penger. Du ville være godt råd til ikke å bli trukket inn i 'funksjonen og spesifikasjon' dump. Dette er klassisk Overselging, som gir funksjoner og spesifikasjoner som fungerer mye bedre i kataloger enn på instrumentet i spørsmålet. Også være trygg på at leverandøren du velger har nok søknader ansatte til å støtte deg i fremtiden når du jobber mot forventer mer og mer fra utstyret ditt, ikke mindre og mindre.

Generere Bra reologiske data med Rheometer din

Vår forskning viser at en av de mest frustrerende sidene ved å arbeide med en ny rheometer er hvor lang tid det tar å generere god kvalitet reologiske data på en ukjent prøve, spesielt når det virket så enkelt under demonstrasjonen. Når leverandørens representant har gjennomført den første installasjonen og opplæring - ofte på en standard kalibrering materiale - og deretter til venstre dine lokaler, kan situasjonen endres ganske dramatisk.

Det første spørsmålet er som regel om hva prøveopparbeidelse er nødvendig, etterfulgt av hvordan du velger riktig målesystem, så hva er de riktige betingelsene for stress, belastning, frekvens, amplitude, osv. Etter at testen starter, heve et helt nytt sett av saker. Var de ikke-ideelle ser graf ekte eller resultatet av noen tester artefakt? Hvilke parametere bør planla å presentere data i de mest nyttige, informative måten? Nok til å si, kan disse frustrasjoner ofte føre en operatør å finne den enkleste, raskeste test forhold til å kjøre, men disse er kanskje ikke den beste eller mest informative forhold for å karakterisere materialet. Kort sagt, vet brukeren hva slags resultater de ønsker å oppnå, men er ofte mye mindre kjent med hvordan man bygger riktig test protokoller og metoder for å oppnå suksess.

Tenk tilbake til når Microsoft først introduserte "Wizards ', eller maler for å produsere en virksomhet brev, faks, e-post, agenda, eller enda en Powerpoint presentasjon. Dette var et radikalt skifte i konseptet - det aktiverte kunder som visste hva sluttresultatet de ønsket å lettere bygge riktig protokoller og metoder. Merkelig, veldig få instrument selskaper har programvare-plattformer som er så "kundefokusert" som dette. Så det er gode råd å be om svar på ikke bare de enkle spørsmål som "kan enheten gjøre dette" eller "kan programvaren gjøre det", men også hvor fort din operatives kan få resultater direkte gunstig for ditt krav til søknaden.

Velge Høyre Rheometer

Med en riktig utformet rheometer , kan du sikkert få det beste av begge verdener, uten behov for kompromisser. Borte er de dagene da en sofistikert rheometer krevde en egen Ph.D. materialvitenskap / kjemiteknikk å fange opp og rapportere data av høy kvalitet. Også gått er tiden da verdensklasse rheologists måtte få sine hovedfagsstudenter å sette sammen tilpasset hardware og elektronikk for å generere verdensklasse reologiske data. Moderne rheometers er designet med begge gruppene i tankene, hvor programvaren er bokstavelig talt grensesnittet som kan sikre selv de mest komplekse testene tenkelige utføres enkelt, og som rett og slett designet testprotokoller kan gi kompliserte materialegenskaper. Instrument produsenter erfaring i å arbeide i komplekse og svært regulerte globale industrier vil ofte ha kanten her, bringe til instrument utvikling de dype kunnskaper og forståelse bygget fra mange år designe maskinvare og programvare for å møte spesifikke bransjen trenger. De setter pris på, for eksempel at flere operatører på ulike steder kan ha behov for å utføre samme test protokoller, er at data konsistens viktig uansett plassering og nivå av operatørens dyktighet, og at instrumentet trenger å veilede brukeren.

Analysere nåværende og fremtidige reologiske Prøver med Rheometer din

Dette er vanskelig å spå, gitt endringstakten i virksomhet i dag. Ideelt sett er det beste rådet å være så fleksible som mulig for å takle oppkjøp, avhendelser, utvidelser, restrukturering, og så videre. Positive ledelse vil alltid innebære ser mot fremtiden og forbereder for alle rimelige eventualiteter.

Hvis du er i en stadig skiftende og uforutsigbare forretningsmiljø, vet du at du må være forberedt på alt som kan komme din vei. I dette scenariet vil du kanskje vurdere lengre sikt potensialet for instrumentet ditt, og hvor fleksibel plattformen design er å takle skiftende test krav.

Produktivitet og avkastning på investeringen av Rheometer din

Hvis de er, så det er enda flere problemer å vurdere før du gjør en betydelig kapitalinvestering. Noen muligheter for å forbedre oddsen for å oppnå en betydelig produktiviteten øke eller en positiv avkastning inkluderer:

• spør leverandøren (e) hvordan kjøpsprosessen vanligvis fungerer før salget, og hvordan støtte vil fungere etter salget (er det basert på ett eller få individer, eller et team av mennesker)
• be om en demonstrasjon, kanskje eksternt i de tidlige kjøpe stadier (for å maksimere tid effektivitet), og live / på personen senere i prosessen
• spør folk som gjør jobben hver dag for sine anbefalinger
• justere langsiktige mål med dine innkjøp krav (bestemmer ikke basert utelukkende på "bedre musen felle ')
• være sikker på at leverandøren forstår virkelig din søknad og har erfaring før med det
• være upfront med leverandøren i form av dine forventninger fra å kjøpe og bruke utstyret
• definere klart hva som må gjøres fra det nye systemet
• evaluere systemet holistisk, snarere enn å fokusere på en enkelt attributt

Husk, er du ikke bare kjøpe en ny rheometer men heller gjøre en investering i selskapet som skal levere det. Vær sikker på at innlegget salg opplevelsen ikke avhengig av en person, men involverer et team av mennesker som kan hjelpe. Kompetanse er nøkkelen. I denne dagen og alder er det mindre nyttig å ha noen veldig nære ved, men som ikke kan gi den støtten du trenger, enn det er å ha tilgang til folk som kan hjelpe raskt, selv om de er lenger unna. Teknologi har redusert geografiske grenser og de ikke lenger er tilstede virkelig fremtidsrettet, globale selskaper med noen hindringer for å gi verdensklasse støtte.

Å ta beslutningen om hvilke Rheometer er riktig for deg

Disse spørsmålene er grunnleggende for måten mange gjør komplekse kjøpsbeslutninger. Bortsett fra de åpenbare funksjoner / fordeler sammenligninger, hvordan du går om veier disse faktorene (risiko vs belønning og fordeler mot ulemper)? Er du motivert for å gjøre den sikreste, mest konservative beslutningen mulig, for å minske sjansen for å mislykkes? Eller er du motivert av oppsiden, prøver å få den 'største bang for the buck ", siden du ønsker å gjøre den største forskjellen kan du i din bedrift eller organisasjon? Videre finner du trøst i "følge flokken" mentalitet, tror det er trygghet i å vite at du er ikke alene, og derfor til en viss grad, er trygge? Endelig er du noen ganger kalt en opprører eller ikke-conformist, bare fordi du ikke legger stor vekt på hva andre gjør, og er selvstendige tenkning og trygg nok til å ta avgjørelser og leve med konsekvensene?

I alle fall må du og du alene besvare disse spørsmålene, selv om du er del av en beslutningsprosess team. Vi håper denne guiden provoserer din tenkning utover bare "å kjøpe et produkt", erkjenner at organisasjonen er på jakt etter "rett" beslutning, ikke nødvendigvis bare det beste produktet. Tross alt, teknologi i dag (og reologiske er instrumentering faller inn under denne kategorien), slik at produkter er ofte kun atskilt av inches og ikke miles fra fortiden, så intelligent kapitalinvestering beslutninger må ta hensyn til mange andre faktorer.

Sjekklister når du kjøper Rheometer

Som om kjøp av en ny rheometer ikke var komplisert nok, her er noen flere betraktninger før du gjør det endelige avgjørelse. Ved å tenke disse gjennom, vil din bedrift / organisasjon setter pris på at du har gjort de mest godt avrundet, objektiv avgjørelse mulig, og dermed redusere risiko og bidrar til å sikre din organisasjon får best mulig avkastning fra investeringen sin.

• Sannsynligheten for at systemet fungerer som lovet
• Brukervennlighet
• Tiden / arbeid spart ved bruk av systemet
• Total Cost of Ownership (TCO)
• Kvalitet på teknisk støtte og kundeservice
• Min betydning for leverandøren
• Forbedret gjennomstrømming
• Operatør tilfredshet med instrumentet
• Kan leverandøren 'ta meg til et annet nivå "med denne teknologien?
• Mye trening trengs for å bruke riktig
• Enten det gir forbedret muligheter / fordeler kontra våre tidligere systemer
• Grad av bruk av personalet annet enn de største operatøren
• Kvalitet og former for opplæring som tilbys av leverandøren
• Evne til å tiltrekke seg nye kunder, øke inntekter, lavere kostnader, etc.

Kilde: "12 viktigste hensyn når du kjøper en rheometer" Application Note fra Malvern Instruments

For mer informasjon om denne kilden besøk Malvern Instruments Ltd (Storbritannia) eller Malvern Instruments (USA) .